"ForaFarm Travel" аялал жуулчлалын компани нь өндөр настай аялагчдад зориулсан амралт, аялал зохион байгуулдаг анхны мэргэшсэн тур оператор юм. 2010 онд компани нь идэвхтэй амьдралын хэв маягтай өндөр настнуудад зориулагдсан Velvet Season Travel Club -ийг байгуулсан бөгөөд үүний хүрээнд тур оператор нь тэтгэвэр авагчдын амралтыг зохион байгуулж, аялалын олон төрлийн хөтөлбөр, олон төрлийн чиглэлийг санал болгодог. ForaFarm Travel нь эцэг эхдээ анхаарал халамж тавих хэрэгцээнд насанд хүрсэн хүүхдүүдийн анхаарлыг хандуулж буй "Эцэг эхдээ амраагаарай!" Нийгмийн ач холбогдолтой төслийг идэвхтэй хөгжүүлж байна.
Бид ForaFarm Travel компанийн ерөнхий захирал Ольга Ивановна Казаковатай холбоо барьж байна.
Тэтгэврийн аялал нь энгийн аялалаас юугаараа ялгаатай вэ?
- Олон компаниуд тэтгэвэрт гарах аялалтай байдаг, гэхдээ тэднээс ялгаатай нь зөвхөн бид бүлэг бүртэй хамт аяллын туршид хамт ажилладаг асран хамгаалагч илгээдэг: англи хэлийг удирдан чиглүүлдэг, зохион байгуулдаг, тусалдаг, зааварчилгаа өгдөг. аялал. Дашрамд хэлэхэд манай дагалдан яваа хүмүүс бол зохион байгуулалтын ур чадвартай, эелдэг хүмүүс төдийгүй ахмад үеийнхэнтэй харилцах арвин туршлагатай, хөгшин аялагчдын асуусан асуултанд хэдэн цагаар тэвчээртэй хариулж чаддаг сэтгэл судлаачид юм. Энэ бол бидний гол давуу тал гэж би бодож байна: хилэн улирлын клуб бол зөвхөн бидний хувьд ажиллахаас илүү зүйл юм. Энэ бол бидний хобби, хүсэл тэмүүлэл, хэрэгцээ - ахмад настнуудад анхаарал халамж тавих явдал юм. Бид аялагч бүрт чин сэтгэлээсээ хандаж, түүний байр сууринд орж, хувь хүний хүсэл, хэрэгцээг сонсдог. Бид аялалын хөтөлбөрийг хүн бүр ая тухтай, сонирхолтой байлгахын тулд тохируулахыг хичээдэг. Татьяна Судетс, Светлана Светличная, Лариса Лужина гэх мэт аялагчдынхаа залуучуудын оддыг бид аялалдаа урьдаг.
Энэ нь сурталчилгааны арга хэмжээ биш үү - улирлын бус өдрүүдэд аялал зохион байгуулдаг. Тиймээс тэд харьцангуй хямд байдаг уу? Өндөр улиралд тэтгэвэрт гарах аялал байдаг уу?
- Бид дунд цэг хайж, "өндөр" өртөг өндөртэй улирал, цаг агаар муу, хүйтэн тэнгис бүхий "унтраах" улирлаас хоёуланг нь зайлсхийхийг хичээдэг. Аялал нь харьцангуй хямд байхын тулд хамгийн сайн сонголтыг олох нь бидэнд чухал бөгөөд цаг агаар нь сайхан амрах, усанд сэлэх, нарыг шингээх боломжийг олгодог. Үүнд түншүүд маань маш их тусалж, бидэнтэй хагас уулзаж, "өндөр улиралд" тусгай үнээр аялал зохион байгуулдаг. Энэ нь яаж боломжтой вэ? Би танд хэлье: жишээлбэл, Европын нэг мужийн хувьд гол үйлчлүүлэгчид бол АНЭУ -аас ирсэн жуулчид юм. Энэ улсын хувьд өндөр улирал бол 7-8-р сарууд бөгөөд Арабын Нэгдсэн Эмират улсын оршин суугчид гэртээ үлдэж, баяраа тэмдэглэх үеэр Рамадан ирдэг. 4 ба 5 одтой зочид буудлууд богино хугацаанд хоосон хэвээр байгаа бөгөөд манай аялагчид амралтаа өндөр чанартай үйлчилгээ, онцгой үнээр өнгөрүүлэхдээ баяртай байна.
"Тэтгэвэр авагчид" -ын аялалын зардал буурсан шалтгаан нь юу вэ?
Голчлон бидний "туслах" ажлын ачаар: агаарын тээврийн компаниуд, зочид буудал, томоохон операторуудтай урт хугацааны хамтын ажиллагаа, тууштай хэлэлцээ хийдэг. Тэд жуулчдын урсгал буурч байгааг урьдчилан хэлж, аялал, зочид буудлын өрөөнүүдээ маш сонирхолтой үнээр санал болгож чадна. Нэмж хэлэхэд, бидэнтэй хамтран ажилласны дараа тэдний олонх нь ахмад хүмүүсийн амьдралыг баян, нэр хүндтэй болгож, бидний найзууд болох хүсэлтэйгээ хуваалцдаг. Бид төслөө хөгжүүлэх чиглэлээр хамтран ажиллаж эхэлж байгаа бөгөөд "өндөр улирал" -д ч гэсэн үнийг бууруулах арга замыг хайж байна.
Компанийн жуулчдын дунд ямар чиглэл, амралт хамгийн түгээмэл байдаг вэ, тэд аялахад дунджаар хэдэн төгрөг зарцуулахад бэлэн байдаг вэ?
Манай аялагчид бол хамгийн уян хатан хоббитой идэвхтэй, ухаалаг хүмүүс юм. Тэтгэвэр авагчдад зөвхөн рашаан сувилал эсвэл наран шарлагын газар хэрэгтэй болно гэсэн домог байдаг. Тэд бусад хүмүүсийн адил эд зүйлд л онцгой анхаарал тавьдаг. Тиймээс, бид нэг чиглэлд анхаарлаа хандуулдаггүй, харин дэлхийн өнцөг булан бүрт олон төрлийн аялал зохион байгуулдаг: бид Чех, Словени, Крым, Монтенегро, Грек, Мальта, Итали, Гүрж, Шри Ланка, Япон руу аялдаг., Камбож, Куба, Тунис, Израиль … Хүн бүр очиж үзэхийг мөрөөддөг байсан улсаа сонгох боломжтой. Хүн бүр өөрт таалагдсан зүйлээ сонгох боломжтой: цайз, архитектурын дурсгалт газрууд, ариун газруудаар аялах, алтан элсэн далайн эрэг дээр амрах эсвэл шавар баннтай эрүүл мэндийн газар.
Хэдийгээр бид эрүүл мэнд, наран шарлагын газар, үзэсгэлэнт газруудаар аялах гурван бүлэгтэй боловч энэ бүхнийг аль болох нэгтгэж, цогц хөтөлбөр гаргахыг хичээдэг. Жишээлбэл, хэрэв бид Карловы Вары руу явах гэж байгаа бол үзэсгэлэнтэй Прага руу хийх аялалыг заавал багтаана. Шри Ланкийн далайн эрэг дээр амарч байхдаа бид энэ улсын гайхалтай үзэмжийг үзэх гэж явдаг. Дахин давтан хэлье: бидний ажилд хамгийн чухал зүйл бол хүний хүчин зүйл юм. Аялал бүрийг нарийвчлан боловсруулсан бөгөөд хөтөлбөр бүрийг зохиогчийн хувьд сайтар бодож боловсруулсан бөгөөд аялагчид маань амарч, олон эерэг сэтгэгдлийг олж авах боломжтой болно.
Аялалын гол худалдан авагч нь хэн бэ - хүүхдүүд эсвэл эцэг эхчүүд өөрсдөө үү?
-Одоогоор ихэвчлэн эцэг эхчүүд байдаг. Гэхдээ хүүхдүүд эцэг эхийнхээ тухай бодож, хайртай хүмүүсээ аль болох ойр ойрхон аялахыг бид хүсч байна. Тиймээс бид "Эцэг эхээ амраагаарай!" Төслийг боловсруулж байна. Энэ юу вэ? Энэ бол гэр бүл, найз нөхөддөө худалдаж авах боломжтой бэлгийн гэрчилгээ юм. Бидэнд хэд хэдэн сонголт бий: та тодорхой хэмжээний гэрчилгээ худалдаж авах, хуанлиас тодорхой аялал худалдаж авах, тодорхой төрлийн амралтаар (үзвэр, далайн эрэг, эрүүл мэнд) эцэг эхдээ төлөх боломжтой.
Гэрчилгээ нь бэлэг байхаас гадна сэтгэлзүйн хувьд ноцтой түлхэц болдог. Эцсийн эцэст бид бүгд зуслангийн байшин, ач зээ, телевизийн олон ангит кино, бусад олон мянган шалтаг шалтгаанаар аялалаа хойшлуулдаг эмээ өвөө нартай. Гэхдээ одоо хайртай хүү, охин эсвэл ижил ач зээ нар нь гэрчилгээгээ бэлэг болгон авчирдаг бөгөөд аялалд явахаас өөр юу ч үлдсэнгүй.
Энэ ангиллын үйлчлүүлэгчид шургуу байна уу, тэдэнтэй ажиллахад хэцүү байна уу, тэдний хүсэл, сонирхлыг хангахад хялбар байна уу?
Бид аялагчиддаа маш эмзэг хандаж, тэдэнтэй чин сэтгэлээсээ найрсаг харилцаа тогтоодог. Бид тэдний бүх хүслийг харгалзан үзэх, автобусанд хаана суухыг асуух, өрөөг хямдруулахын тулд хамтрагчаа сонгохыг хичээдэг. Манай аялагчид сониуч, идэвхтэй, хөгжилтэй хүмүүс байдаг. Тэдэнтэй харилцах, тэдний амралтыг зохион байгуулах, дэлхийг харуулах нь бидэнд таашаал өгдөг. Тэд аяллынхаа дараа сэтгэгдлээ хуваалцах, гэрэл зураг үзүүлэх, дараагийн аялалаа шууд төлөвлөхөд бид маш их баяртай байдаг.
Тэдэнтэй ажиллахдаа хамгийн түрүүнд юуг анхаарах ёстой вэ?
Юуны өмнө та өндөр настнуудад хандах хандлагаа тодорхойлох хэрэгтэй. Хөтөлбөрийн талаар нарийвчлан хэлж, танд ойлгомжтой мэт санагдаж буй асуултуудад хариулахад бэлэн байх ёстой. Манай олон үйлчлүүлэгчид амьдралдаа анх удаа гадаадад аялдаг бөгөөд гадаад паспортын хяналтыг хэрхэн яаж авах, юу авч явах, зочид буудалд яаж хүрэх, ямар өрөөтэй болох талаар санаа зовдог. Англи хэлийг анхан шатны түвшинд цөөхөн хүн мэддэг. Тиймээс хөгшин аялагчдыг тайвшруулж, санаа зовох зүйл огт байхгүй гэдгийг хэлэх хэрэгтэй: манай дагалдан яваа хүмүүс тэтгэвэр авагчдын хуаранд байдаг шиг нисэх онгоцны буудал, зочид буудал, зочид буудалд туслах болно. кафе, бэлэг дурсгалын дэлгүүрт - нэг үгээр хэлбэл, танд хэрэгтэй газар. Та ганцаараа аялахгүй, хилэн улирлын клубтэй хамт аялж байгаа бөгөөд бид таны амралтын өдөр бүр 24 цагийн турш тэнд байх болно!
