Ерөнхий чиг хандлагаас ялгаатай нь интернэт зар сурталчилгааны зах зээл тогтвортой өсөлтийг үзүүлж байгаа нь өөдрөг хүлээлтийг өдөөж байгаа бөгөөд зар сурталчилгааны төсвөө "сонгодог" зар сурталчилгааны аргаас интернэт рүү шилжүүлдэг сурталчлагчдын хувь жил ирэх тусам нэмэгдэж байна. V Otpusk.ru төслийн хамтран эзэмшигч, тэргүүн Сергей Кулебякин аялал жуулчлалын зар сурталчилгааны зах зээлийг юу хүлээж байгаа, түүний оролцогчид хүнд нөхцөлд хэрхэн ажилладаг талаар ярьсан.
Та аялал жуулчлалын зар сурталчилгааны зах зээлийн эхлэлийг тавьсан хүн гэдэг нь мэдэгдэж байна. Таны үйл ажиллагааны 15 жилийн хугацаанд энэ нь хэрхэн өөрчлөгдсөн бэ?
Энэ хугацаанд аялал жуулчлалын зар сурталчилгааны зах зээл хэд хэдэн удаа эрс өөрчлөгдсөн. Эхэндээ юу болсныг санах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Үүнийг "туршлага" гэж нэрлэхэд хэцүү байдаг - яагаад бидэнд байхгүй болсон газарт ур чадвар хэрэгтэй байна вэ? Үе үе өөрчлөгдсөн. Технологи. Зах зээл. Дашрамд хэлэхэд аялал жуулчлалын зах зээл, зар сурталчилгааны зах зээл хэд хэдэн удаа үхэж, дахин сэргэсэн. Бид янз бүрийн нөхцөлд хөгжиж, манлайллын хэлбэрээ хадгалж чадсан. Энэ нь өнөөгийн нөхцөл байдал мухардалд ороогүй гэдэгт итгэх итгэлийг төрүүлж байна. Одоо олон гэрэл гэгээтэй хүмүүс аялал жуулчлал дахь оршин тогтнох, хөгжих асуудлын шийдлийг нэгэн зэрэг хайж байна. Тиймээс гарах арга зам байна!
Аялал жуулчлалын бизнесийн дотоодын амралтын газрууд руу чиглэсэн огцом эргэлтийг та хэрхэн дүгнэж байна вэ?
Аливаа огцом эргэлтийг би сөрөг гэж үнэлдэг. 20 жилийн түүхтэй компаниуд дампуурч, олон мянган мэргэжилтнүүд ажилгүй болж, сая сая эх орончдын маань шаардаж буй салбар гэнэт ашиггүй болоход би нөхцөл байдлыг хэрхэн үнэлэх вэ … Юу сайн бэ? Үүний зэрэгцээ би дотоодын амралтын газруудын эсрэг биш юм. Гэхдээ миний бодлоор өмнө нь Оросын дотоодын аялал жуулчлалыг хөгжүүлэхэд хэн ч хөндлөнгөөс оролцож байгаагүй. Энэхүү эргэлт нь ашигтай бөгөөд аялал жуулчлалын үйлчилгээний чанарт ахиц гаргахад тусална гэж Бурхан зөвшөөрсөн.
VOTPUSK. RU -ийн үзэгчид юу вэ, энэ нь сурталчлагчдад хэр сонирхолтой байдаг вэ?
Үзэгчид нь сайтын агуулгаар бүрддэг. Манай гол үзэгчид бол алдартай 30 орны аялал жуулчлалын худалдан авагчид юм. Энэхүү чиг хандлага нь бүх салбарын хувьд нийтлэг байдаг: дотоодын аялал жуулчлалын эзлэх хувь өсч, бие даасан аялагчид "уутанд" нэмэгдсэн байна. Бид уламжлалт ёсоор мэргэжлийн үзэгчдийн сегментийг хөгжүүлдэг - аялал жуулчлалын бизнесийн төлөөлөгчид манай B2B үйлчилгээг ашигладаг.
Манай вэбсайт болон зар сурталчилгааны бассейны вэбсайтуудыг өдөрт 250,000 орчим хэрэглэгчид үздэг. Өдөр бүр шинэ хүмүүс - тэд уншиж, сонгож, худалдаж авч, орхиж, зургаан сарын дараа дараагийн аялалдаа буцаж ирэх болно. Сард 7,500,000 гаруй жуулчин ирдэг. 100% зорилтот үзэгчид. Энэ бол бүхэл бүтэн арми, хүч чадал, зар сурталчилгааны асар том зүйл юм! Тэд тус бүр нь ямар нэгэн зүйл худалдаж авах болно, тэд бүгд худалдан авагчид юм. Мэдээжийн хэрэг, ийм үзэгчид ирээдүйд чиглэсэн, зах зээлд эзлэх байр сууриа бэхжүүлэх, өргөжүүлэхэд чиглэсэн салбарын идэвхтэй төлөөлөгчдийг сонирхож байх ёстой.
Одоо ийм хүнд нөхцөлд сурталчлагчидтай хэрхэн хамтран ажиллаж байна вэ?
Бид үнийн жагсаалтаар зар сурталчилгааг албан ёсоор зарахаас татгалзсан. Одоо бид үйлчлүүлэгч бүртэй ганцаарчлан ажиллаж, сонгодог зар сурталчилгааны байрлалыг мэдээллийн дэмжлэгээр хангаж өгдөг үйлчилгээний багцыг санал болгож байна. Эдгээр нь янз бүрийн материалын хэвлэл, борлуулалтын албаны сурталчилгаа, B2B ба B2C форматтай бусад үр дүнтэй "чипс" юм. Энэхүү хандлага нь маш сайн үр дүнд хүрэх урт хугацааны харилцааг бий болгодог. Гол нь түнш маань биднийг сонсож, итгэдэг. Мэдээжийн хэрэг, мөн цаг хугацаанд нь төлсөн.
Зах зээл өөрчлөгдөж байгаатай холбогдуулан сайт хэрхэн өөрчлөгдөх ёстой вэ?
Сайт нь сүйрлийн хувьд маш хурдан өөрчлөгдөх ёстой. Байршил, дизайн, шинэ хэсгүүдийг бий болгох. Энэ нь гайхалтай биш байж магадгүй ч бид сайтыг байнга сайжруулж байдаг. Бие бялдрын чадамжийн тухай асуулт үргэлж байдаг. 20 хуудаснаас бүрдсэн гоёмсог үйлчилгээний сайтыг дор хаяж сар бүр өөрчилж болно. Том порталыг нэг дор өөрчлөхийг хичээгээрэй! Хатуу. Түүнийг ямар нэг зүйлийг өөрчлөх гэж байхад чиг хандлага нь өөрчлөгдсөн. Бид гар утасны хувилбарыг гаргачихсан, хариу өгөх зохион байгуулалт хийх цаг болжээ. Та нэг зүйлийг урам зоригтой хийж байхад тэд аль хэдийн өөр зүйлийг бодож олсон байна.
Танд ямар нэгэн бүтээлч, ер бусын сонирхолтой "промо төслүүд" бий юу?
Бүтээлч чанар үнэхээр гайхалтай! Урамшуулал, тэмцээн, үүнтэй төстэй сайхан ажлууд. Гэхдээ энд та дараахь зүйлийг ойлгох хэрэгтэй: сонирхолтой хуйвалдаан гаргах нь ажлын нэг хэсэг юм. Дараа нь аль болох олон хүн энэ талаар мэдэж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг зар сурталчилгааны дэмжлэг гэж нэрлэдэг. Бодит үр дүнд хүрэхийн тулд маш их хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай байна. Бид бүтээлч санаануудтай байнга тааралддаг боловч түүнийг сурталчлахад мөнгө хүрэлцдэггүй. Ийм төслүүдэд оролцох хүсэл бидэнд алга.
Аялал жуулчлалын мэдээллийн вэбсайтыг дэмжих энэ бизнесийг хэрхэн тайлбарлах вэ? Энэ нь яаж болдог вэ?
Ерөнхийдөө энэ сайт бол хэвлэлийн газар юм. Агуулга, техникийн дэмжлэг, зар сурталчилгааны борлуулалттай холбоотой хүмүүс байдаг. Ялгаа нь бид материалыг давхарлаж, улам олон болж байгаа явдал юм. Сайт хөгширч байгаа бөгөөд энэ нь тодорхой хэмжээний "үл тоомсорлох боломжгүй" байдлыг өгч байна. Бид хямралд орж, бүх зүйл цэгцрэх үед эргэж буцах боломжтой. Хэрэглэх хэсэг нь маш их хэлбэлзэлтэй байж болох бөгөөд суурь нь өөрчлөгдөхгүй хэвээр байна.
Орчин үед амжилттай аяллын онлайн хэвлэл бий болгох боломжтой юу?
Мэдээжийн хэрэг. Гэхдээ нюансууд байдаг … Мэдээллийн олон төсөл "мега ашигт ажиллагааны" үед хөгжиж эхэлсэн. Нийт мөнгөн дүнгээр биш, харин салбар хөгжиж, төлөвшиж байх хугацаандаа тэд зочноо маш үнэтэй зарсан гэдэг утгаараа. Энэ нь тэдэнд өөрсдийн зардлаар хувьслын замаар хөгжих боломжийг олгосон юм. Одоо байдал өөрчлөгдсөн. Орох үнэ өндөр байна. Хэрэв та үүнтэй төстэй зүйл хийвэл тоолно уу: хэдэн арван мянган хуудасны агуулга, програмчлал, зохион байгуулалт, үйлчлүүлэгчийн бааз, хайлтын системийн оновчлол, гадаад байгалийн холбоосын масс, нэр хүнд, брэнд … Үнэтэй, хэцүү. Гэхдээ та ямар нэгэн зүйл хийж чадна …
Бүх томоохон аялал жуулчлалын сайтууд хэд хэдэн удаа эзнээ сольсон. Хөрөнгө оруулалт, сайт эсвэл түүний нэг хэсгийг зарах талаар та юу гэж бодож байна. Таны үйлчлүүлэгчид хэн байж болох вэ?
Бид үргэлж өөрсдийнхөө хүч чадалд найдаж ирсэн. Гэхдээ энэ бол мэдээж хуучирсан хөгжлийн загвар юм. Хөрөнгө оруулалтгүйгээр мэдээллийн томоохон төсөл боловсруулахад хэцүү гэдгийг бид хэлэх ёстой. Бидний зарим төлөвлөгөө хойшлогдож аажмаар үхдэг. Энэ бол санхүү, боловсон хүчин, технологийн асуудал юм. Үүнийг бид санаж байна. Одоо бид яриа хэлэлцээ хийхэд бэлэн байгаа бөгөөд хөрөнгө оруулалтын янз бүрийн форматад дүн шинжилгээ хийж байна.
