6 -р сарын 1 -нд "Sunmar - Ашигтай аялал жуулчлалын агентлаг" франчайзинг төслийг Coral Travel Market (KTM) компанийн удирдлагад шилжүүлэв. Sunmar тур операторын ерөнхий захирлын орлогч Вероника Филиппова энэхүү өөрчлөлт нь агентлагийн ашиг орлогыг хэрхэн нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчдийг буцааж өгөх боломжтой болох талаар ярьдаг.
Sunmar тур операторын бүтээгдэхүүн нь төсвийн аялагчдад зориулагдсан болно. Аяллын үнэ бага байдаг тул үйлчилгээний түвшин бас доогуур байгаа бололтой
- Үнэхээр бид хямд үнээр аялал санал болгодог. Гэхдээ танай бүтээгдэхүүний чанарт үйлчлүүлэгчдийг итгүүлэх шаардлагагүй юм - манай хост компани Odeon Tours нь үйлчлүүлэгчдээ өөгүй үйлчилгээгээрээ зах зээлд алдартай. Хямд үнэд хүрэхийн тулд бид багцын өртөгийг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулдаг: бид мэдээллийн технологийг дээд зэргээр ашигладаг бөгөөд энэ нь зар сурталчилгаа, маркетингийн зардлыг бууруулах, агентлагийн төлбөрийг оновчтой болгох, боловсон хүчний зардлыг бууруулах боломжийг олгодог. Манай жуулчид операторуудын үнийг нарийвчлан шинжилдэг бөгөөд аялал худалдаж авахаасаа өмнө энэ нь ашигтай төдийгүй өндөр чанарын баталгаатай гэдэгт итгэлтэй байхыг хүсдэг нь нууц биш юм. Тиймээс манай компанийн бүтээгдэхүүн зах зээлд маш их эрэлттэй байдаг. Нүдээ аниад зарж болно.
Та яагаад энэ тохиолдолд сүлжээгээ Coral Travel Market -ийн удирдлагад шилжүүлэх болов?
- Coral Travel Market -ийн ажиллуулдаг аялал жуулчлалын агентлагуудын Coral Travel Network нь аялал жуулчлалын салбарт хамгийн амжилттай хэрэгжиж буй сүлжээний төсөл юм. Одоо Coral брэндийн дор Орост бараг 800 агентлаг үйл ажиллагаа явуулж байгаа бөгөөд олон жилийн турш аялал жуулчлалын хамгийн алдартай хоёр цэг болох Турк, Египет хаагдсан хүнд хэцүү үеийг багтаасан төсөл нь зөвхөн хамгийн дээд тогтвортой байдлыг төдийгүй бас тогтвортой байдлыг харуулсан болно. өсөлт. Хариуд нь Sunmar сүлжээ нь одоо 450 гаруй агентлагтай болжээ. Тиймээс хамгийн том агентуудын сүлжээг хамгийн том сүлжээтэй хослуулсан бөгөөд синергетик нь бидэнд хэрэгтэй үр нөлөөг өгөх болно - Sunmar оффисуудын үйлдвэрлэлийн чадвар хамгийн өндөр түвшинд хүрэх болно.
Үйлдвэрлэх чадвар нь агентлаг бүрт илүү их ашиг олох боломжийг олгодог бөгөөд үүнээс гадна чанартай үйлчилгээ авсны дараа үйлчлүүлэгчид ийм хүсэл эрмэлзэлгүй тул хаашаа ч явахгүй.
Хоёр алдартай сүлжээг нэгтгэсэн нь зах зээлд чухал үйл явдал боллоо
- Тийм ээ, одооноос эхлэн аялал жуулчлалын агентлагуудын Coral Travel Network -ийн франчайзын багцыг хямд төсөр төслөөр нэмж оруулсан тул Coral Travel Market нь түншүүддээ төсөв, дунд, тансаг зэрэглэлийн аль ч сегменттэй хамтран ажиллах янз бүрийн хэлбэрийг санал болгож чадна. Шинэ төслийг эхлүүлснээр KTM -ийн зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх, тэргүүлэх байр сууриа бэхжүүлэх, хоёр сүлжээнд өрсөлдөх нэмэлт давуу талыг бий болгоно.
Одоо үйлчлүүлэгчдэд хөнгөлөлт үзүүлэх, агентлагуудад комиссын асуудал өгөх нь зах зээл дээр хамгийн их яригддаг асуудлын нэг юм
- Жуулчид хөнгөлөлт эдэлдэг бөгөөд агентлагт ирэхдээ 3-5%хүртэл авахыг хүлээж байдаг. Тиймээс агентлагийн хураамж 10-12% байхад агентлагт хөнгөлөлт үзүүлсний дараа 5-8% нь үлддэг. Үүний зэрэгцээ ихэнх операторуудын аяллын үнэ тэнцүү байдаг нь жуулчныг сонгоход хүндрэл учруулдаг.
Sunmar-ийн агентлагийн төлбөр 6-7%байна. Сүлжээний агентлагуудын хувьд хамрах хүрээтэй тул бусад нөхцлийг харгалзан үздэг. Аль ч тохиолдолд агентлагийн өгсөн хөнгөлөлтийг аль хэдийн тооцсон бөгөөд агентлаг юу ч алдахгүй. Үүний зэрэгцээ, жуулчин эхлээд аялалын зардлыг бууруулж, Sunmar -ийн талд шийдвэр гаргадаг. Хямд үнэ нь хөнгөлөлтийн эсрэг хүчтэй маргаан юм.
Sunmar сүлжээнд ямар нөхцөл санал болгох вэ?
- Агентлагуудад өвөрмөц нөхцлөөр хамтран ажиллах хоёр хөтөлбөр санал болгоно. Сард багцын хамгийн бага үнэ нь ердөө 500 рубль, дээд тал нь 750. Тусгай нөхцлийг үүрэг гүйцэтгэгч эрх бүхий байгууллагуудад олгодог. Нэмж дурдахад тэдэнд туршлага, технологийг өгөх, үйлчлүүлэгчидтэй илүү сайн ажиллахыг заах, борлуулалтын онцлогийг сургах, мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх, нягтлан бодох бүртгэлийн асуудлаар зөвлөгөө өгөх,
