Club Med Russia компанийн гүйцэтгэх захирал Оливье Монсо Votpusk.ru -ийн сурвалжлагчид тусгай ярилцлага өгчээ.
Хямралыг даван туулж, хязгаарлалтыг цуцалсны дараа аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлд ямар өөрчлөлтүүд хүлээж байна вэ?
- Бидний ердийн амьдрал орвонгоороо өөрчлөгдөж, олон салбарт тодорхой өөрчлөлт гарах бөгөөд энэ нь аялал жуулчлалын салбарт ч нөлөөлнө гэж хэлэхэд аюулгүй байна. Харамсалтай нь аялал жуулчлалын бизнесийн олон тоглогчид дампуурч, бүгд өмнөх борлуулалтынхаа хэмжээг сэргээж, хөл дээрээ босох боломжгүй болно. Гэсэн хэдий ч аялал жуулчлалын салбарын томоохон тоглогчид, ялангуяа Club Med гэх мэт хөрөнгө оруулагчдын хүчтэй дэмжлэгтэй хүмүүс амьд үлдэх төдийгүй хямралаас сэргэж гарах болно. Энэ нь мэдээж гадаад хүчин зүйл, эдийн засаг ганхсантай холбоотой төдийгүй тахал өвчний дараа үйлчлүүлэгчдийн аюулгүй байдал, эрүүл мэндийн талаархи хүлээлт, шаардлага өөрчлөгдөж, аялал жуулчлалын салбарт зайлшгүй нөлөөлөх болно. Эдгээр нэмэгдсэн хэрэгцээг хүчээр хангахыг хичээх болно. Club Med -ийн үйлчлүүлэгчид хүлээн авсан үйлчилгээндээ итгэлтэй байхыг хүсч байгаа тул амрах бусад сонголтыг бодохгүй байгаа боловч манай амралтын газрууд руу явахыг хүсч байгааг бид одоо харж байна. Ийм нөхцөлд тэд бусад тур операторуудыг сонгох замаар туршилт хийхгүй гэж би бодож байна.
Аялал жуулчлалын бизнесийн хэлбэр өөрчлөгдөнө гэж найдаж болох уу?
- Аялал жуулчлалын салбар ажил, үйлчилгээ үзүүлэх хэлбэрээ өөрчлөх нь дамжиггүй. Нөхцөл байдал нь тур оператор, зочид буудлын ажилтнуудаас аюулгүй байдал, эрүүл ахуйн стандартыг өөрчлөх, амралтын газруудын ариун цэврийн бүх стандартыг дагаж мөрдөхөд анхаарал хандуулах шаардлагатай болно. Энэ нь бүх зүйлийг багтаасан формат бөгөөд томоохон өөрчлөлтүүдийг хийх болно гэж бид хэлж чадна. Амралтын газруудад бусад амрагчидтай холбоо тогтоохыг багасгахын тулд үйлчлүүлэгчдэд хувийн үйлчилгээ үзүүлэхэд онцгой анхаарал хандуулах болно. Мэдээжийн хэрэг, Club Med нь бүх шинэ дүрэм, журмыг дагаж мөрдөж, үйлчлүүлэгчдийг хамгийн дээд түвшний аюулгүй байдлыг хангах болно гэдгийг бид баталж чадна. Эдгээр өөрчлөлт нь бидний цаашдын хөгжлийг өдөөж, үйлчилгээ үзүүлэх түвшинг дээшлүүлж, зөвхөн үйлчлүүлэгчдийнхээ сайн сайхны төлөө үйлчлэх болно.
Жуулчдын сонголт хэрхэн өөрчлөгдөх вэ?
- Аялагчид өндөр түвшний аюулгүй байдал, эм тариаг сонгох бөгөөд энэ нь ердийн аялал жуулчлалын газруудын жагсаалтад өөрчлөлт оруулах болно. Олон нийтийн амралт, нийтийн тээврээс хувь хүний аялалын системд шилжих гэж байна гэж бид хэлж болно. Жуулчид шууд нислэг, хамгийн бага шилжүүлэг хийх боломжтой газруудыг сонгох болно. Оросын жуулчид улс дотроо аялах болно, Сочи, Крым гэх мэт чиглэлүүд хамгийн алдартай болж, мэдээж хил нээгдмэгц жуулчдын урсгалыг Европын хамгийн ойрын чиглэлд хуваарилах болно гэж бид хүлээж байна. Тиймээс Оросын үйлчлүүлэгчид Турк, Грек зэрэг ердийн очих газраа илүүд үзэх бололтой. Үйлчлүүлэгчид өөрсдийн хүсэл сонирхолд нийцэж, итгэлтэй харилцаа тогтоосон зочид буудал, амралтын газруудад үнэнч байх болно гэж хэлж болно.
Олон улсын аялал жуулчлалын эрэлт хэр удахгүй сэргэх вэ?
-Хил хязгаарыг нээснээр олон улсын аялал жуулчлалын эрэлт буурна гэж найдаж байна, гэхдээ өмнөх борлуулалтын үзүүлэлтүүд рүүгээ буцаж ороход тодорхой хугацаа шаардлагатай гэдгийг бид ойлгож байна. Клуб Мед амралтын газрууд хэзээ нээгдэх талаар асууж, дуртай амралтын газрууддаа дахин амрахыг мөрөөддөг үйлчлүүлэгчид маань биднийг маш их урамшуулдаг. Хүн бүрийн хувьд олон улсын чиглэл, амралтын газруудын нээлт, түүнчлэн аюулгүй байдлын бүх стандартыг агаарын тээврийн компаниуд, тур операторууд, зочид буудлууд хангадаг гэдэгт итгэх итгэл нь нөхцөл байдал сайжирсан гэсэн үзүүлэлт бөгөөд та дахин юунаас ч айж, аюулгүйгээр явж чадна. шинэ аялалд. Тиймээс бид "коронавирусын өмнөх" борлуулалтын хэмжээг нэг жилийн дотор хүрнэ гэж найдаж байна.
Үлдсэн хүмүүсийн формат өөрчлөгдөнө гэж хэлж болох уу?
- Хямралын нөхцөл байдлыг даван туулсны дараа үйлчлүүлэгчид өөрсдөдөө хамгийн аюулгүй амрах хэлбэрийг сонгох болно гэж бид хэлж чадна. Аялал жуулчлалын зах зээлийн тодорхой хэсэгт нийгмийн холдох шинэ хэм хэмжээг нэвтрүүлэх, аюулгүй байдлын арга хэмжээ авахтай холбоотой үйл ажиллагааны өөрчлөлтийг оруулах болно. Ихэнх үйлчлүүлэгчид нийтийн эзэмшлийн талбай, зоогийн газартай том зочид буудлын барилгуудаас илүүтэйгээр тусдаа вилла эсвэл бунгало сонгох болно. Илүү тусгаарлагдмал, алслагдсан газруудад очих чиглэлд тэргүүлэх ач холбогдол өгөх тул харьцангуй шинэ хэлбэрийн "эко-chic" амралт нь эрч хүч авч, үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээ их байх болно гэж бид итгэлтэйгээр хэлж чадна. Эко-тансаг үзэл баримтлал нь зочдын тав тухыг алдагдуулахгүйгээр байгалиа хамгаалж, хамгаалахад тусалдаг. Үүний нэг жишээ бол тогтвортой хөгжлийн зарчимд суурилсан Доминиканы Бүгд Найрамдах Улсын Club Med Miches амралтын газар юм. Энэхүү амралтын газрын дизайныг байгалийн ландшафттай зохицсон, орон нутгийн барилга нь далдуу мод тараахаас өндөргүй байхаар зохион бүтээжээ. Энэхүү амралтын газар нь байгалийн баялгийг хамгаалах, орон нутгийн иргэдэд эерэг хувь нэмэр оруулах, байгаль орчноо хамгаалахад чиглэсэн тогтвортой аялал жуулчлалын зориулалтаар олгодог ногоон бөмбөрцгийн гэрчилгээг авсан байна.
Club Med - Miches бол энэхүү үзэл баримтлалын цорын ганц жишээ биш бөгөөд Сицилийн цэцэглэж буй цэцэрлэгүүдийн дунд чулуурхаг хадан дээр байрладаг манай өвөрмөц амралтын газар Club Med Cefalu -г тэмдэглэх нь зүйтэй. Мөн диваажингийн байгаль орчинд ээлтэй амралтын газар Club Med Seychelles нь Энэтхэгийн далайн хамгийн байгаль орчинд ээлтэй бүсэд байрладаг бөгөөд бусад арлын мужуудын дунд эко аялал жуулчлалын жишээ болдог. Арлууд дээрх байгалийн гайхамшгийг хадгалахын тулд үзэсгэлэнт, эмзэг экосистемийг хадгалах боломжийг олгодог тусгай хамгаалалттай газрууд болон бусад тусгай хамгаалалттай газруудаар зочлох тусгай дүрмийг нэвтрүүлсэн.
Club Med амралтын газруудыг хэзээ нээхээр төлөвлөж байна вэ?
Club Med нь амралтын газруудаа зочдод аажмаар нээж байгааг дуулгахад таатай байна! 4 -р сард Хятадад Club Med бүх амралтын газрууд нээгдсэн боловч харамсалтай нь ихэнх улс орнуудад олон улсын хил хаалттай хэвээр байгаа тул харамсалтай нь тэд зөвхөн Хятадаас үйлчлүүлэгч хүлээн авдаг. Эдгээр амралтын газрууд нутаг дэвсгэртээ байрладаг төрийн тэргүүнүүд холбогдох шийдвэр гаргасны дараа бид Европ, Ази болон бусад амралтын газруудыг дэлхий даяар нээхээр төлөвлөж байна. Жишээлбэл, бид энэ зун гэр бүлийнхээ шилдэг борлуулалттай клуб Med Palmiye -ийг Турк улсад нээхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд үйлчлүүлэгчид маань дуртай далайн эрэгтээ урьд өмнө хэзээ ч байгаагүйгээр амрах боломжтой болно.
