Круиз зардаг аялал жуулчлалын агентлагуудын тоо нэмэгдсээр байгаа нь баримт юм. Жилд дунджаар 15% -иар өсдөг боловч өсөлтийн хурд нь хараахан тийм ч чухал биш байна. Үүний зэрэгцээ дэлхийн аялалын амралтын салбар нь технологийн хувьд хамгийн дэвшилтэт, идэвхтэй хөгжиж буй, ирээдүйтэй салбар юм. "Инфофлот" аялалын төв нь аялал жуулчлалын агентлагуудын аялал жуулчлалын борлуулалтын эхэн үеийн ТОП-10 алдаа гаргасан байна.
Аялал жуулчлалын агентлагуудын ихэнх алдаа нь тухайн бүтээгдэхүүний талаар мэдлэггүй байдлаас үүдэлтэй байдаг. Олон жилийн турш сонгодог аялал хийхдээ тэд амралтаа өөр өнцгөөс харахаас айдаг бөгөөд сар бүр хэдэн зуун боломжит худалдан авагчаа алддаг.
Тиймээс, аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнтэй ажиллахдаа аялал жуулчлалын агентлагуудын хийсэн буруу дүгнэлт, санал бодол / үйлдлийг практик дээр байнга авч үздэг.
1. “Аялалын жуулчин бол онцгой төрлийн үйлчлүүлэгч юм. Аялал нь хүн болгонд байдаггүй."
Энэ нь үнэн биш юм. Дэлхийн аялалын салбар нь жуулчдад аялалаа олоход нь туслахын тулд маш олон янзын сонголтыг санал болгодог.
Аялал нь амралтаараа ямар нэгэн онцгой зүйл олохыг хүсч буй хүмүүст таалагдах болно. Үүний тулд сэдэвчилсэн аялал хийх боломжтой, жишээлбэл, театр, спорт, дэлгүүрийн аялал, урлаг, хэл, далайн эргийн амралттай хамт.
Аялалын компаниуд стандарт бус үйлчилгээ, шинэлэг зүйлээр аялагчдыг гайхшруулж, татахыг бүх талаар хичээдэг.
Бараг бүх далайн усан онгоцнууд ДЦГ-ын төвүүд, татваргүй дэлгүүрүүд, олон ресторанууд, усан бассейнууд, үүнд далайн ус, кино театр, гоо сайхны салон, мини гольф, фитнесс төв, хүүхдийн клуб, диско, тоглоомын өрөө, театр, караоке, худалдааны галлерей байдаг., шөнийн клуб, казино. Мөн энэ нь бүрэн жагсаалт биш юм.
Голын хөлөг онгоцууд нь жижиг хэмжээтэй бөгөөд далайн усан онгоц шиг тийм идэвхтэй уур амьсгал байдаггүй, гэхдээ үүнийг тод "аялал", дотно харилцаагаар нөхдөг. Үүний зэрэгцээ голын хөлөг онгоцууд нь дүрмээр бол том кабинтай, насанд хүрэгчид, хүүхдүүдэд зориулсан зугаа цэнгэл, гайхалтай мастер анги, фитнесс хөтөлбөртэй байдаг.
Өөрөөр хэлбэл, янз бүрийн ангиллын хүмүүсийг аялалын үеэр аюулгүйгээр илгээж болно: насны хувьд ч, нийгмийн байдал, эд хөрөнгийн хувьд ч.
2. “Cruises бол массын бус амралт юм. Далайн эргийн жуулчид далайн аялал хийх сонирхолгүй болно."
Мөн энэ нь үнэн биш юм. Оросын аялал жуулчлалын зах зээлийн энэ жилийн хамгийн тод чиг хандлагын нэг бол аялалын амралтаар оросуудын дунд далайн эргийн танил газрууд улам бүр түгээмэл болж байгаа явдал юм. Мэргэжилтнүүдийн урьдчилсан мэдээгээр ойрын 5 жилийн хугацаанд Орос улсад Египет, Грек, Турк, Хорват руу худалдаж авсан далайн аялал, аялалын тоо 30-35%-иар нэмэгдэх болно. Үнэн хэрэгтээ олон аялалд жуулчин далайн эрэг, үзэсгэлэнт газруудын амралтыг уялдуулж хослуулах болно.
Нэмж дурдахад өнөөдөр Орос улсад жил бүр 400 мянга орчим хүн моторт усан онгоцоор, 80 мянга орчим нь гадаадын аялалд явдаг. Аялал жуулчлалын агентлагууд энэ "дулаахан бялуу" -ны багахан хэсгийг авахын тулд өрсөлдөх боломжтой.
3. Аялал жуулчлалын агентлагууд аялалд биечлэн очиж үзээгүйгээр зарж эхэлдэг
Энэ бас буруу. Борлуулалт эхлэхээс өмнө жуулчдад яг юу санал болгож байгаагаа мэдэхийн тулд аялалын онцгой уур амьсгалыг мэдрэх нь чухал бөгөөд энэ нь тэдэнд шинэ хүсэл тэмүүллээ халдварлуулах болно.
4. "Тэгээд асуудлын санхүүгийн тал нь юу вэ?"
Мэргэжилтнүүд аялалын бүтээгдэхүүнтэй ажиллах санхүүгийн сонирхлыг дутуу үнэлдэг.
Гэсэн хэдий ч аялал жуулчлалын салбарын агентлагуудын комисс нь аялал жуулчлалын зах зээлийн дунджаас өндөр бөгөөд 10-15%байдаг. Жишээлбэл, Орост 5-7 хоногийн турш хоёр аялалын дундаж үнэ 60-70 мянган рубль байдаг (бүгд багтсан). Сард 10 удаа аялал зарахдаа агентлаг нь эхлэх комисстой байсан ч гэсэн сайн хэмжээний орлого олж, борлуулалтын менежерийн ажлыг бүрэн төлнө. Нэг ба түүнээс дээш жил ажилласан хүмүүс ноцтой зардал гаргаж, зөвхөн далайн аялалд сая сая рубль олдог.
5. "Аялал нь миний дундаж үйлчлүүлэгчийн хувьд хэтэрхий үнэтэй байдаг."
Энэ нь үнэн биш юм. Зочид буудал, зоогийн газрын сайн хоолоор хооллохын тулд 3-4 орноор аялах зардлыг тооцоолоход хангалттай бөгөөд бүх зүйл байрандаа орно.
Аливаа аялалын аялал бол борлуулахад тохиромжтой аялалын үйлчилгээний нэг цогцолбор юм. Хамгийн гол нь тавиур дээрх энэ бүтээгдэхүүний бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ялгаж, үйлчлүүлэгчид түүний ашиг тусыг нүдээр харуулах явдал юм.
Долоо хоног тутмын аялалын зардал (ихэвчлэн 15-20 мянган рубльээс эхэлдэг) ихэвчлэн дараахь зүйлийг багтаана: хамгийн багадаа 3 оронд очиж аялах, ая тухтай бүхээгт байрлуулах, ресторанд өдөрт гурван удаа хооллох, онгоцонд зугаа цэнгэл хийх, боомтын татвар. Эдгээр үйлчилгээг тусад нь худалдаж авахдаа зочид буудлаас зочид буудал руу шилжих зардал, тээвэр, зоогийн газар, нислэгийн зардал зэргийг харгалзан агентлагийн үйлчлүүлэгчдэд илүү их зардал гарах болно. Үлдсэнийг нь зохион байгуулахад илүү их цаг зарцуулах шаардлагатай болно.
6. "Би маш их энерги зарцуулах болно, гэхдээ эцэст нь юу авах вэ?"
Асуудлын санхүүгийн бүрэлдэхүүн хэсгийн талаар бид аль хэдийн ярьсан. Өөр нэг чухал зүйл бол. Наад зах нь нэг удаа сайн аялалын онгоц эсвэл моторт усан онгоцонд сууж, сонирхолтой замыг туулсны дараа хүн аялалын фен болж, итгэмжлэгдсэн худалдагч руу шинэ аялал хийхээр ирдэг.
Аялалын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаар эргэлзэхээс айж байна уу? Энэ нь үнэ цэнэтэй биш. Одоо зах зээл дээр олон аялалын аялал байдаг - энэ бол нэг багцад нислэг, шилжүүлэг, зочид буудалд байрлах, нисэх онгоцны буудалд уулзах, аялалын хөтөлбөр, боомтын татвар, зөвлөгөө, орос хэлтэй дагалдан явах, өмнөх ба дараах багтсан аялал юм. аялалын хөтөлбөр, үнэндээ аялалын өөрөө. Энэхүү формат нь жуулчдад мөнгө хэмнэх боломжийг олгодог бөгөөд тэдний амралтыг зохион байгуулахад тохиромжтой юм.
7. "Хмм … Таны захиалгын системүүд яах вэ?"
Бид таныг баярлуулах болно. Энэ зах зээл хөгжиж, маш идэвхтэй ажиллаж байна. Жишээлбэл, Infoflot аялалын төв нь зуны улиралд Cruiselines.pro аялал жуулчлалын агентлагуудыг дэмжих шинэчилсэн модуль, түнш хөтөлбөрөө эхлүүлэх тухай зарласан.
Ажлын эхний өдрүүдээс эхлэн "Инфофлот" агентлагуудад зориулсан бүх үйл ажиллагаа нь Riverlines.ru тусгай түнш хөтөлбөртэй болжээ. Энэхүү системийг холбосноор агентлагууд Оросын гол мөрнүүдээр аялах аялалд хамрагдах эсвэл гадаадын улирлын чанартай бүтээгдэхүүнийг эзэмших боломжтой болно.
Модулийг суурилуулах ажлыг нэг удаа хийдэг бөгөөд түүний цаашдын бүх дэмжлэг, шинэчлэлтийг агентлагийн оролцоогүйгээр хийдэг бөгөөд компанийг програмистууд болон контент менежерүүдийн ажилд төлөх зардлаас зайлсхийх боломжийг олгодог.
Шинэ хувилбар нь маш олон шинэ шинэ бүтээгдэхүүнтэй байх болно. Infoflot онлайн захиалгын систем бүхий ганц хувийн данс, хувийн дизайн, агуулгыг тохируулах чадвар, гар утасны дэлгэцэнд дасан зохицох чадвар, агент үйлчлүүлэгчдэд шууд захиалга өгөх, нарийвчилсан хайлт хийх, онлайн төлбөрийг холбох (олж авах).
Өөрийн гэсэн сайтгүй байгаа шинэ агентлагуудын хувьд Infoflot нь тусдаа дэд домэйн дээр ажиллах сайтыг үнэгүй өгөхөд бэлэн байна.
Аяллын хайлтын модулиас гадна агентлагийн дэмжлэг үзүүлэх цогцолборын хүрээнд Infoflot борлуулалтыг үнэ төлбөргүй заадаг (семинар, вебинар, завины шоу, зар сурталчилгааны аялал бэлтгэдэг), аливаа мэдээллийн дэмжлэг үзүүлдэг.
8. Аялалын агентууд аялалын үнийн системийг мэддэггүй
Эдгээр бүх нарийн ширийн зүйлийг ойлгохын тулд бид агентууд дээр товч дурдсан аялалын сэдвээр хийх бүх төрлийн сургалтын арга хэмжээг алдахгүй байхыг зөвлөж байна. Усан онгоцны аялал (гадаадын компаниудын онгоцны үзэсгэлэн), Нээлттэй хаалганы өдрүүд (Оросын компаниудын моторт усан онгоцны үзэсгэлэн), семинар, аялалын компаниудын дарга нарын оролцоотой бизнес өглөөний цай, вебинар, сурталчилгааны аялал (жишээлбэл, Коста Борлуулалтын Академи), мэргэжлийн наадам, үзэсгэлэн.
9. Улирлын чанартай хөнгөлөлт, урамшууллын талаар бүү мартаарай! Тэд аялалын үнийг 30% ба түүнээс дээш хувиар бууруулахад туслах болно
Улирлын чанартай хамгийн их хөнгөлөлт эдлэх (эрт захиалга) авах, аялалын хамгийн сайн сонголтыг сонгохын тулд аялалаа урьдчилан (10-15 сар) худалдаж авах нь заншилтай байдаг. Улирлын урамшууллаас гадна аялалын шугам нь аялалын үнийг бууруулах өөр олон сонголтыг санал болгодог.
Жишээлбэл, гадаад, оросын операторууд ихэвчлэн нэг эсвэл хоёр хүүхдийг эцэг эхийнхээ бүхээгт үнэ төлбөргүй амьдрах боломжийг олгодог урамшуулал зарладаг.
10. Аялал жуулчлалын агентууд аялалын зөв сонголтоор үйлчлүүлэгчдээ ангилдаггүй
Мөн бид танд тохиромжтой "Cruise Travel Agent Cheat Sheet" бэлдэж үүнийг хийхээр шийдлээ. Инфофлот ирэх сараас энэхүү мэргэжлийн лайфхакыг зах зээлд танилцуулах болно.
Зөвлөгөө - манай мэдээг анхааралтай дагаж үзээрэй!
